

在传统的团餐企业管理中,采购环节常常陷入一种两难境地:过度集权导致效率低下,而完全放权又担心失控风险。
一家连锁食堂的厨师长可能每天都要花费数小时收集各个档口的采购需求,通过微信或Excel表格汇总后发送给总部,再由总部统一采购配送。
这种"集权式采购"模式不仅耗时耗力,还容易出现错单、漏单现象,更无法精准追踪每一笔物料的流向。
01困局:集权与效率的博弈
团餐行业长期存在的管理痛点在于如何平衡效率与控制。传统采购模式下,总部对采购权的过度集中导致几个明显问题:
一是需求响应迟缓,各门店、各档口的特定需求无法及时满足;
二是责任边界模糊,当出现食材浪费或质量问题时难以追责;
三是数据断层,从需求提出到最终配送的整个链条无法形成闭环管理。

正如一位行业从业者在交流中提到:“传统的办法就是厨师长收集完需求后,再通过微信或者Excel表格发给总部的人,总部再去采购。”
这种模式在单一门店尚可应付,但当企业扩展到多个区域、数十家门店时,集权式采购的弊端便暴露无遗。
02破局:数字化分仓分店模式的创新实践
数字化供应链系统的出现为团餐企业提供了一条新路径。
通过建立分仓分店的管理模式,系统为每个门店、每个档口甚至每个责任人开设独立账号,实现采购权限的精细化分配。
具体而言,这种模式包含三个核心创新:

多角色协同采购。系统允许前厅、后厨、各个档口分别提交采购需求,厨师长或门店负责人则通过系统进行审核调整,一键提交至总部。
这不仅简化了流程,更确保了需求的准确性和及时性。
智能单位转换。针对团餐行业的特殊性,系统内置了单位转换功能,解决了"按条下单、按斤结算"的非标品采购难题。

厨师可以按需以"个、头、条"等单位下单,系统自动转换为供应商结算所需的计量单位。
全流程可视化。从需求提报、审核调整、供应商配送到对账结算,整个采购流程在系统中清晰可见,极大降低了沟通成本和差错率。
03实效:从数据打通到管理升级
南京东尚园等企业的实践表明,数字化分仓分店模式带来的价值远超预期。
一家采用该系统的团餐企业负责人表示:"现在每个档口直接下单,系统自动汇总,厨师长审核后直达总部,效率提升了至少40%。"
更值得关注的是,这种模式在以下方面展现出独特优势:

精准核算与控制。系统记录每笔食材的实际消耗,为成本核算提供准确依据,避免传统采购中常见的"糊涂账"问题。
供应商协同优化。系统支持供应商在线接单、配送确认、自动对账等功能,甚至可实现"日清日结",彻底改变月底对账的传统模式。
数据反哺决策。系统积累的采购数据可分析出食材消耗规律,为菜单优化、库存管理提供决策支持,实现从经验管理向数据管理的转变。
随着技术不断发展,团餐数字化采购还将迎来更多创新突破。
对于正处于转型升级关键期的团餐行业来说,拥抱数字化采购不是选择题,而是必答题。
那些率先打破"集权式采购"困局的企业,必将在未来的市场竞争中占据先机。